Deberes y responsabilidades: Los deberes y responsabilidades principales incluyen, pero no se limitan a, los siguientes:
- Responsable de registrar a todos los empleados y destacar en el sistema Open Table.
- Conteste el teléfono, tome reservas y tome pedidos para llevar.
- Asegura que los menús estén limpios y organizados.
- Saludar, registrar y sentar a los invitados.
- Imprima las fichas especiales de la mesa abierta con instrucciones especiales que se entregan al mesero cuando se registran.
- Revise todas las reservas de mesas abiertas y traza el plan para el turno.
- Utilice la mesa abierta para asegurarse de capturar información importante sobre los invitados.
- Trabaje con el gerente en el piso para garantizar el tiempo de espera adecuado.
- Asegúrese de que los baños y el puesto de acogida estén limpios, abastecidos y organizados.
- Interactúa con los huéspedes para garantizar una experiencia gastronómica positiva.
Conocimientos y habilidades:
- Excelentes habilidades de comunicación (interactúa verbalmente con la administración, los servidores, los miembros del equipo y los invitados).
- Habilidades básicas de lectura.
- Conocimientos informáticos básicos.
- Debe escanear visualmente el restaurante en busca de mesas limpias y desocupadas.
- Capacidad para trabajar bien con otros y de forma independiente.
- Capacidad para organizar y realizar múltiples tareas.
- Habilidades telefónicas agradables y detalladas
Tipo de puesto / Horas de trabajo previstas:
Esta es una posición pagada por horas. Los días y las horas de trabajo varían según el horario comercial y los requisitos del trabajo. El negocio opera los siete (7) días de la semana; y el horario comienza a las 11 a. m. y puede llegar hasta las 10 p. m. dependiendo del trabajo requerido.
Cultura del trabajo:
Nuestros anfitriones llevan a cabo nuestra visión de ser el principal proveedor del espíritu de la hospitalidad asegurándose de que todos los huéspedes se vayan felices. Esta función requerirá un servicio rápido realizado con una sonrisa y un alto nivel de comunicación con los huéspedes, compañeros de trabajo, gerentes y chefs.
Únete a la familia CRAVE
Nuestro personal es nuestra familia y a nuestra familia le apasiona crear recuerdos para nuestros huéspedes. Nuestro principal objetivo es asegurarnos de que cada invitado tenga una experiencia gastronómica memorable y que nuestra familia CRAVE esté aquí para que esto suceda. Anticipamos las necesidades de nuestros huéspedes, recomendamos nuevos y emocionantes platos, les presentamos nuevos sabores y trabajamos muy duro para asegurarnos de que la experiencia de nuestros huéspedes en CRAVE se convierta en un fantástico recuerdo del tiempo que pasamos con amigos y familiares.
Nuestra misión
¡Haz lo que sea necesario para hacer feliz a CADA invitado!
Nuestra visión
Ser el principal proveedor del espíritu de hospitalidad.
Nuestros valores
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